全國人大四次會議表決通過了關于“十四五”規(guī)劃后，智慧醫(yī)院建設更加迫切，3月15日，國家衛(wèi)健委辦公廳印發(fā)醫(yī)院智慧管理分級標準體系，作為為醫(yī)院管理、醫(yī)療、患者提供全方位保障的后勤，智慧化更加重要。

　　醫(yī)院后勤面臨的挑戰(zhàn)

　　目標思路

　　·以智能化手段規(guī)范醫(yī)院后勤的服務流程

　　·以技術性服務提升醫(yī)院后勤的服務內涵

　　·整合資源，形成一體化的后勤管理體系

　　·實現安全、優(yōu)質、低耗、高效的后勤管理·規(guī)范流程、細化制度，建立集中式醫(yī)院后勤智能管理云平臺

　　·信息化管理、建設后勤安全監(jiān)控體系

　　·鍛造專業(yè)人才隊伍促進后勤學科發(fā)展

　　將分散的、不完整的零碎信息收集起來，經過系統(tǒng)的整理與分析、歸納形成一個井然有序的信息管理鏈條，貫穿后勤管理工作的整個過程。

　　·實時記錄并分配服務要求

　　·對服務響應時間和服務過程監(jiān)控管理

　　·發(fā)現故障，自動預警告警，及時響應

　　利用信息化手段打造一站式報修管理系統(tǒng)，方便全院維修的同時可對全院設備進行統(tǒng)一化全生命周期管理，提升設備安全性。

　　以醫(yī)院數字化發(fā)展規(guī)劃為依據，以計算機硬件為基礎依托物聯(lián)網平臺和大數據資源優(yōu)勢，建立和完善醫(yī)院內部信息體系;用信息化、數字化的手段對醫(yī)院后勤進行科學合理的智能化管理將是大勢所趨。